Το ΟrderGO της GRAPHDAYS είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα ψηφιακής παραγγελιοληψίας και διαχείρισης, σχεδιασμένο για επιχειρήσεις που θέλουν να οργανώνουν τις παραγγελίες, την εξυπηρέτηση και την καθημερινή λειτουργία τους μέσα από μία ενιαία πλατφόρμα.
Από τις online παραγγελίες και το Delivery μέχρι την παραγγελιοληψία στα τραπέζια και την οργάνωση της κουζίνας, το orderGO προσαρμόζεται στις ανάγκες κάθε επιχείρησης.
Όλες οι λειτουργίες οργανώνονται μέσα από το GRAPHDAYS WEBSITE & PLATFORM STUDIO, σε ένα ενιαίο περιβάλλον διαχείρισης.
Τι περιλαμβάνει το Studio orderGO
Online Ordering — Ψηφιακή Παραγγελιοληψία
Οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν τις παραγγελίες τους απευθείας μέσα από το website της επιχείρησης.
Η διαδικασία περιλαμβάνει την επιλογή προϊόντων, την προσθήκη διαθέσιμων επιλογών και την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Digital Menu — Ψηφιακός Κατάλογος
Οργάνωση και παρουσίαση του καταλόγου προϊόντων με κατηγορίες, περιγραφές, τιμές, εικόνες και πρόσθετες επιλογές.
Ο κατάλογος προσαρμόζεται στον χαρακτήρα και στις ανάγκες της επιχείρησης.
Delivery — Παραγγελίες Διανομής
Δυνατότητα λήψης και διαχείρισης παραγγελιών Delivery απευθείας από το website.
Οι διαθέσιμες ρυθμίσεις περιλαμβάνουν:
- Περιοχές εξυπηρέτησης
- Χρεώσεις διανομής
- Ελάχιστη αξία παραγγελίας
- Διαθέσιμες ώρες παραγγελιοληψίας
- Επιλογές πληρωμής
- Στοιχεία παράδοσης
Η φυσική διανομή πραγματοποιείται από την επιχείρηση ή από συνεργαζόμενο πάροχο της επιλογής της.
Pickup & Takeaway — Παραλαβή από το Κατάστημα
Οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν παραγγελίες για παραλαβή από το κατάστημα, επιλέγοντας τις διαθέσιμες ώρες και τις αντίστοιχες επιλογές εξυπηρέτησης.
Product Options & Extras — Επιλογές Προϊόντων
Δυνατότητα προσθήκης επιλογών, παραλλαγών και πρόσθετων προϊόντων, όπως:
- Μέγεθος ή ποσότητα
- Πρόσθετα υλικά
- Συνοδευτικά
- Ειδικές επιλογές προϊόντων
- Πρόσθετες χρεώσεις
Οι επιλογές διαμορφώνονται σύμφωνα με τις δυνατότητες του καταλόγου και τις ανάγκες της επιχείρησης.
Order Management — Διαχείριση Παραγγελιών
Συγκεντρωμένη παρακολούθηση των εισερχόμενων παραγγελιών και των διαθέσιμων καταστάσεων εξυπηρέτησης.
Opening Hours & Time Slots — Ωράρια και Χρόνοι Παραγγελιών
Ρύθμιση του ωραρίου παραγγελιοληψίας και των διαθέσιμων χρονικών επιλογών για παραλαβή ή παράδοση.
Payment Options — Τρόποι Πληρωμής
Διαμόρφωση των διαθέσιμων τρόπων πληρωμής, σύμφωνα με τις ενεργές διασυνδέσεις και τις επιλογές της επιχείρησης.
Περισσότερες δυνατότητες. Στο ίδιο σύστημα.
Το Studio orderGO μπορεί να επεκταθεί με ολοκληρωμένες λειτουργίες για επιχειρήσεις που εξυπηρετούν πελάτες στον φυσικό χώρο ή χρειάζονται πιο οργανωμένη διαχείριση παραγγελιών.
Οι πρόσθετες δυνατότητες συνδυάζουν τις απαραίτητες λειτουργίες, χωρίς περιττές επιλογές και ξεχωριστές χρεώσεις για στοιχεία που αποτελούν μέρος της ίδιας διαδικασίας.
Παραγγελίες & Διαχείριση Τραπεζιών με QR Code
Ολοκληρωμένη ψηφιακή παραγγελιοληψία για πελάτες που εξυπηρετούνται στον φυσικό χώρο της επιχείρησης.
Περιλαμβάνει:
- Οργάνωση και διαχείριση παραγγελιών ανά τραπέζι.
- Σύνδεση κάθε παραγγελίας με το αντίστοιχο τραπέζι.
- Πρόσβαση στον ψηφιακό κατάλογο μέσω QR Code.
- Δυνατότητα υποβολής παραγγελιών από το τραπέζι.
- Παρακολούθηση των παραγγελιών και της διαδικασίας εξυπηρέτησης.
Οργάνωση & Οθόνη Παραγγελιών Κουζίνας
Ένα οργανωμένο περιβάλλον διαχείρισης των παραγγελιών που προωθούνται στον χώρο προετοιμασίας, με στόχο τον καλύτερο συντονισμό και την ταχύτερη εξυπηρέτηση.
Περιλαμβάνει:
- Οργάνωση της ροής παραγγελιών προς την κουζίνα.
- Ψηφιακή προβολή παραγγελιών σε συμβατή οθόνη.
- Παρακολούθηση της κατάστασης προετοιμασίας.
- Διαχείριση της εξέλιξης των παραγγελιών.
- Καλύτερο συντονισμό ανάμεσα στην παραγγελιοληψία και την κουζίνα.
Διαχείριση Παραγγελιών από το Προσωπικό
Πρόσθετες δυνατότητες για την οργάνωση της εργασίας του προσωπικού και τη διαχείριση των παραγγελιών κατά τη διάρκεια της εξυπηρέτησης.
Περιλαμβάνει:
- Πρόσβαση στις διαθέσιμες λειτουργίες παραγγελιοληψίας.
- Διαχείριση παραγγελιών από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
- Οργάνωση της διαδικασίας εξυπηρέτησης.
- Προσαρμογή των διαθέσιμων λειτουργιών σύμφωνα με τις ανάγκες του καταστήματος.
Εκτύπωση Παραγγελιών
Δυνατότητα εκτύπωσης παραγγελιών για την υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας της επιχείρησης.
Περιλαμβάνει:
- Σύνδεση με συμβατό σύστημα εκτύπωσης.
- Εκτύπωση στοιχείων παραγγελίας.
- Υποστήριξη της διαδικασίας προετοιμασίας και εξυπηρέτησης.
Ο απαιτούμενος εξοπλισμός εκτύπωσης δεν περιλαμβάνεται στην υπηρεσία.
Επιλέγεις όσα χρειάζεσαι. Χωρίς περιττές χρεώσεις.
Οι πρόσθετες δυνατότητες ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις πραγματικές ανάγκες κάθε καταστήματος.
Λειτουργίες που απαιτούνται για την ολοκληρωμένη χρήση μιας επιλεγμένης δυνατότητας περιλαμβάνονται στην αντίστοιχη επιλογή και δεν χρεώνονται ξεχωριστά.
Τυχόν ειδικός εξοπλισμός, πρόσθετες άδειες και εξατομικευμένες τεχνικές διασυνδέσεις αξιολογούνται πριν από την ενεργοποίηση.
Μία πλατφόρμα. Πολλαπλοί τρόποι εξυπηρέτησης.
Online & Delivery
Πελάτης → Ψηφιακός Κατάλογος → Παραγγελία → Παράδοση
Pickup & Takeaway
Πελάτης → Παραγγελία → Προετοιμασία → Παραλαβή
Dine-in & Kitchen Flow
Τραπέζι → Παραγγελία → Κουζίνα → Εξυπηρέτηση
Το Studio orderGO συνδυάζει τις διαθέσιμες λειτουργίες μέσα σε ένα ενιαίο σύστημα, χωρίς να απαιτείται διαφορετική πλατφόρμα για κάθε τρόπο εξυπηρέτησης.
Delivery χωρίς προμήθεια GRAPHDAYS.
Με το OrderGO, οι παραγγελίες πραγματοποιούνται απευθείας μέσα από το ψηφιακό περιβάλλον της επιχείρησής σου.
Η GRAPHDAYS δεν παρακρατεί ποσοστό επί της αξίας των παραγγελιών, ανεξάρτητα από τον αριθμό ή τον συνολικό τζίρο τους.
Η υπηρεσία λειτουργεί με σταθερή ετήσια συνδρομή και ξεκάθαρους όρους συνεργασίας.
Τυχόν χρεώσεις παρόχων ηλεκτρονικών πληρωμών, υπηρεσιών φυσικής διανομής ή άλλων εξωτερικών συνεργατών δεν αποτελούν προμήθεια της GRAPHDAYS.
Η παραγγελιοληψία σου, μέσα στο Studio.
Το OrderGO ενσωματώνεται στο GRAPHDAYS WEBSITE & PLATFORM STUDIO, μαζί με τα υπόλοιπα εργαλεία διαχείρισης της επιχείρησής σου.
Η πλατφόρμα οργανώνεται σύμφωνα με τις λειτουργίες που έχεις επιλέξει, τον τρόπο εξυπηρέτησης και τις ανάγκες του καταστήματός σου.
Ετήσια συνδρομή & ενεργοποίηση
Το OrderGO παρέχεται με σταθερή ετήσια συνδρομή, η οποία καθορίζεται από τις λειτουργίες που επιλέγεις κατά την παραγγελία.
Η βασική λειτουργία περιλαμβάνει την ψηφιακή παραγγελιοληψία και το Delivery, ενώ οι πρόσθετες δυνατότητες μπορούν να συνδυαστούν σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησής σου.
Η συνδρομή περιλαμβάνει:
- Ενεργοποίηση της επιλεγμένης διαμόρφωσης του Studio orderGO.
- Αρχική παραμετροποίηση των συμφωνημένων βασικών λειτουργιών.
- Ενσωμάτωση στο GRAPHDAYS WEBSITE & PLATFORM STUDIO.
- Πρόσβαση στο περιβάλλον διαχείρισης.
- Διατήρηση της ενεργής υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της συνδρομής.
- Διαθέσιμες ενημερώσεις και βασική τεχνική υποστήριξη της πλατφόρμας.
Η ετήσια ανανέωση δεν περιλαμβάνει νέα χρέωση αρχικής ενεργοποίησης.
Για νέες εγκαταστάσεις απαιτείται η GRAPHDAYS Basic Platform, η οποία παρέχει τη βασική ψηφιακή υποδομή και κοστολογείται ξεχωριστά, με εφάπαξ χρέωση.
Περισσότερα από ένα καταστήματα;
Η βασική συνδρομή αφορά ένα φυσικό κατάστημα (1 Store).
Για δεύτερο ή κάθε επιπλέον κατάστημα, η διαμόρφωση και η αντίστοιχη χρέωση συμφωνούνται ξεχωριστά πριν από την ενεργοποίηση.
Λαμβάνονται υπόψη οι διαθέσιμες λειτουργίες, οι κοινές ή ανεξάρτητες διαδικασίες εξυπηρέτησης και οι τεχνικές ανάγκες κάθε εγκατάστασης.
Πρόσθετες εργασίες — GRAPHDAYS Time Tracking
Η αρχική ενεργοποίηση καλύπτει τις συμφωνημένες εργασίες παραμετροποίησης της υπηρεσίας.
Πρόσθετες εργασίες, όπως μαζική εισαγωγή προϊόντων, δημιουργία ή αναδιαμόρφωση καταλόγων, σχεδιαστικές αλλαγές, ειδικές ρυθμίσεις, τεχνικές διασυνδέσεις και εξατομικευμένες λειτουργίες, πραγματοποιούνται μέσω της υπηρεσίας GRAPHDAYS Time Tracking.
Creative Time: Γραφιστικές εργασίες, σχεδιαστικές προσαρμογές και οπτική παρουσίαση περιεχομένου.
Development Time: Εξειδικευμένες τεχνικές προσαρμογές, αυτοματισμοί, διασυνδέσεις και custom ανάπτυξη.
Ο εκτιμώμενος χρόνος και το αντίστοιχο κόστος γνωστοποιούνται πριν από την πραγματοποίηση πρόσθετων εργασιών.
Όροι χρήσης & συνεργασίας
Το Studio OrderGO αποτελεί ενσωματωμένη υπηρεσία του GRAPHDAYS WEBSITE & PLATFORM STUDIO και παρέχεται στο πλαίσιο της ενεργής συνεργασίας και φιλοξενίας της επιχείρησης στη GRAPHDAYS.
Οι ιδιόκτητες λειτουργίες, οι ειδικές ενσωματώσεις και οι άδειες που παρέχονται από τη GRAPHDAYS δεν μεταβιβάζονται κατά τη λήξη της συνεργασίας, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που προβλέπονται από τις αντίστοιχες άδειες λογισμικού.
Τα δεδομένα της επιχείρησης παραμένουν δικά της και μπορούν να παραδοθούν σε διαθέσιμη, τεχνικά υποστηριζόμενη μορφή, σύμφωνα με τους συμφωνημένους όρους συνεργασίας.
Studio orderGO by GRAPHDAYS
Κάθε παραγγελία, στη σωστή ροή. Μία πλατφόρμα, περισσότερες δυνατότητες.
Επιπλέον πληροφορίες:
Δομείται πάνω στην υπηρεσία BASIC PLATFORM (δείτε περισσότερα)
