Επίσημοι Όροι Χρήσης – Για το έτος 2026 – Τελευταία ενημέρωση 15 Αυγούστου.

Ο ιστότοπος graphdays.com αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων & υπηρεσιών της εταιρείας GRAPHDAYS, με έδρα το Νέο Καρλόβασι, Α.Φ.Μ. 301052618, Δ.Ο.Υ. Σάμου.
Η εταιρεία εκπροσωπείται νόμιμα και μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο hello@graphdays.com ή τηλεφωνικά στο 6987405252 (εφεξής η «ΕΤΑΙΡΕΙΑ»).

Οι παρακάτω όροι και προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το εμπορικό σήμα GRAPHDAYS, που βρίσκεται στη διεύθυνση graphdays.com.

Κάθε επισκέπτης ή χρήστης του ιστότοπου (εφεξής «επισκέπτης» ή «χρήστης» ή «πελάτης», ανάλογα με τη χρήση) θεωρείται ότι αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα τους όρους που παρατίθενται εδώ.

Πελάτες – Καταναλωτές και επαγγελματίες

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, ως «καταναλωτής» νοείται κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς οι οποίοι δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.

Οι διατάξεις των παρόντων που αφορούν δικαιώματα καταναλωτών, όπως το δικαίωμα υπαναχώρησης και η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης, εφαρμόζονται αποκλειστικά στις συναλλαγές με καταναλωτές. Στις συναλλαγές με επιχειρήσεις ή επαγγελματίες εφαρμόζονται οι ειδικοί όροι της εκάστοτε προσφοράς ή σύμβασης και η ισχύουσα νομοθεσία.

Αν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, οφείλει να μην προχωρήσει σε επίσκεψη, χρήση ή οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Γενικοί όροι

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί οποτεδήποτε τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, όποτε το κρίνει αναγκαίο. Σε κάθε περίπτωση, αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε αλλαγή μέσα από τις σελίδες του παρόντος ιστότοπου.

Οι συμβάσεις που καταρτίζονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος γίνονται αποκλειστικά στην Ελληνική γλώσσα.

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται να απαντά, μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, εντός 7–10 εργάσιμων ημερών σε κάθε ερώτηση ή αίτημα επιβεβαιωμένου πελάτη, που σχετίζεται με τη συνεργασία και έχει σκοπό την καθοδήγηση.

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει υποχρέωση απάντησης.

Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται για την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τόσο σχετικά με την ταυτότητά της όσο και με τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού.

Στο πλαίσιο της καλής πίστης, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται ούτε δεσμεύεται από τυχόν καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ παραδρομής ή εκ σφάλματος, σύμφωνα με την κοινή πείρα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει τα στοιχεία μόλις αντιληφθεί την ύπαρξή τους.

Περιορισμός ευθύνης

Η GRAPH­DAYS καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου, την ακρίβεια των πληροφοριών και την έγκαιρη εκτέλεση των παραγγελιών και υπηρεσιών.

Η GRAPH­DAYS δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης που οφείλεται σε περιστατικά ανωτέρας βίας ή σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου της, όπως ενδεικτικά φυσικές καταστροφές, γενικευμένες διακοπές δικτύων ή ηλεκτροδότησης, απεργίες, κυβερνητικά μέτρα, σοβαρές διαταραχές μεταφορών ή αιφνίδια αδυναμία προμηθευτή.

Στις περιπτώσεις αυτές η GRAPH­DAYS ενημερώνει τον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για την εκτέλεση της σύμβασης σε νέο χρόνο. Εάν η εκτέλεση καταστεί αδύνατη ή η καθυστέρηση υπερβεί το εύλογο χρονικό διάστημα, εφαρμόζονται τα δικαιώματα που προβλέπονται από τη σύμβαση και την ισχύουσα νομοθεσία.

Κανένας όρος του παρόντος δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη της GRAPH­DAYS ούτε νόμιμο δικαίωμα καταναλωτή, στον βαθμό που ο αποκλεισμός ή ο περιορισμός δεν επιτρέπεται από αναγκαστική διάταξη νόμου.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων και κειμένων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και προστατεύεται από το ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο καθώς και από διεθνείς συμβάσεις.

Περιεχόμενο τρίτων που εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιείται αποκλειστικά κατόπιν άδειας και μόνο για τις ανάγκες λειτουργίας του καταστήματος.

Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, μεταφορά, δημιουργία παράγωγου έργου, αναδημοσίευση, διάδοση ή χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε μέσο και σκοπό (εμπορικό ή μη), χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή του νόμιμου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, τα λογότυπα και τα διακριτικά γνωρίσματα που συνδέονται με το ηλεκτρονικό κατάστημα GRAPHDAYS, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία που προστατεύονται από τη νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον ιστότοπο δεν παρέχει σε κανέναν τρίτο το δικαίωμα χρήσης τους.

Ευθύνη Χρήστη

Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος σύμφωνα με τον νόμο, τους κανόνες καλής πίστης και τα συναλλακτικά ήθη.

Απαγορεύεται ρητά η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος GRAPHDAYS για:

α. Αποστολή, δημοσίευση, μετάδοση ή με οποιονδήποτε τρόπο διάδοση περιεχομένου που είναι παράνομο, προσβάλλει την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ή τρίτους, θίγει την εμπιστευτικότητα ή παραβιάζει τα χρηστά ήθη και κοινωνικές αξίες.

β. Μετάδοση περιεχομένου για το οποίο δεν υπάρχει σχετικό δικαίωμα χρήσης ή διάδοσης, όπως εσωτερικές πληροφορίες, εμπιστευτικά δεδομένα ή στοιχεία που καλύπτονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας.

γ. Διάδοση περιεχομένου που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, όπως ευρεσιτεχνίες, εμπορικά σήματα, πνευματικά ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα.

δ. Αποστολή ή μετάδοση υλικού που περιέχει ιούς ή κακόβουλους κώδικες/αρχεία/προγράμματα με σκοπό την πρόκληση βλάβης, καταστροφής ή διακοπής λειτουργίας λογισμικού ή εξοπλισμού.

ε. Ηθελημένη ή ακούσια παραβίαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των εφαρμοστέων διατάξεων.

στ. Παρενόχληση τρίτων με οποιονδήποτε τρόπο, καθώς και συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών χωρίς άδεια.

Περιορισμένη άδεια

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόντος καθώς και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, σας χορηγεί ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό και περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης αυτής της ιστοσελίδας και του περιεχομένου της.

 Η άδεια αυτή δεν συνιστά μεταβίβαση τίτλου στην ιστοσελίδα ή στα στοιχεία της και υπόκειται στους παρακάτω περιορισμούς:
1. Σε όλα τα αντίγραφα της ιστοσελίδας και του περιεχομένου της πρέπει να διατηρούνται οι σημειώσεις περί πνευματικών και ιδιοκτησιακών δικαιωμάτων.
2. Δεν επιτρέπεται καμία τροποποίηση της ιστοσελίδας ή του περιεχομένου της, ούτε η αναπαραγωγή, δημόσια παρουσίαση, διανομή ή άλλη χρήση για δημόσιο ή εμπορικό σκοπό.

Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Α. Σκοπός ιστοσελίδας

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα αποκλειστικά για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της. Ο ιστότοπος είναι απλός, φιλικός στη χρήση και σχεδιασμένος ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες κάθε χρήστη.
Για την ολοκλήρωση παραγγελιών είναι απαραίτητο να μας παρέχετε ορισμένες πληροφορίες, οι οποίες διαφυλάσσονται με ασφάλεια.

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι συνοδευτικοί Όροι Χρήσης περιγράφουν:
• τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα,
• τη χρήση των δεδομένων αυτών από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ,
• καθώς και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης της.

Η παρούσα δήλωση αφορά αποκλειστικά τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά την εκτέλεση των παραγγελιών σας.

Β. Συλλογή & χρήση πληροφοριών

Οι πληροφορίες που παρέχονται οικειοθελώς από τους χρήστες αξιοποιούνται ώστε:
• να υπάρχει άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το ηλεκτρονικό κατάστημα,
• να δίνονται απαντήσεις σε ερωτήματα,
• να εκτελούνται σωστά οι παραγγελίες.

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί τα δεδομένα για να αναγνωρίζει τις ανάγκες των πελατών για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνει τις συναλλαγές.

Δεν διανέμει προσωπικές πληροφορίες (email, διευθύνσεις, στοιχεία πελατών) σε τρίτους που δεν σχετίζονται με τη λειτουργία του καταστήματος.

Γ. Ανωνυμία & αποκάλυψη στοιχείων

Ο ιστότοπος έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να μπορεί να επισκέπτεται ο χρήστης χωρίς να αποκαλύπτει την ταυτότητά του, εκτός αν το επιθυμεί.
Προσωπικά δεδομένα ζητούνται μόνο όταν:
• γίνεται παραγγελία προϊόντων,
• αποστέλλεται email μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Δ. Χρήση προσωπικών δεδομένων

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ συλλέγει πληροφορίες σε δύο περιπτώσεις:
1. Κατά την εγγραφή του χρήστη ως πελάτη.
2. Κατά την υποβολή στοιχείων για την εκτέλεση παραγγελίας.

Στις φόρμες παραγγελιών ενδέχεται να ζητηθούν:
• Ονοματεπώνυμο,
• Διεύθυνση & Τ.Κ.,
• Ηλεκτρονική διεύθυνση (email),
• Τηλέφωνο επικοινωνίας,
• Στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή άλλου τρόπου πληρωμής.

Επιπλέον μπορεί να ζητηθούν στοιχεία αποστολής/παράδοσης, τιμολόγησης ή ειδικές πληροφορίες για προσφορές.

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ χρησιμοποιεί τα στοιχεία αυτά για:
• την παράδοση των παραγγελιών,
• την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη όπου απαιτείται.

Πρόσβαση στις πληροφορίες:
Η διεκπεραίωση παραγγελίας προϋποθέτει τη συλλογή προσωπικών δεδομένων για σκοπούς αποστολής/κράτησης.
Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, ενδέχεται να ζητηθούν δικαιολογητικά ταυτοποίησης του νόμιμου κατόχου (μόνο την πρώτη φορά χρήσης), ώστε να διασφαλιστεί η ασφάλεια της συναλλαγής.

Ε. Χρήση στοιχείων επικοινωνίας και ενημερώσεις μέσω των πλατφορμών RESOURCE MANAGEMENT

Οι πλατφόρμες RESOURCE MANAGEMENT αποτελούν ιδιόκτητες υπηρεσίες της GRAPHDAYS και λειτουργούν με συνδρομητικό χαρακτήρα. Με την εγγραφή, την ενεργοποίηση λογαριασμού ή τη διατήρηση ενεργής συνδρομής, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση και αποδέχεται τους εκάστοτε ισχύοντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Η GRAPHDAYS επεξεργάζεται τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχει ο ίδιος ο εγγεγραμμένος χρήστης, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμό τηλεφώνου, αποκλειστικά στον βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για:

  • τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού του,
  • την ενεργοποίηση, ανανέωση, τροποποίηση ή λήξη της συνδρομής του,
  • την τιμολόγηση και τη διαχείριση πληρωμών,
  • την τεχνική υποστήριξη και την ασφάλεια του λογαριασμού,
  • την ενημέρωση για τεχνικές εργασίες, περιστατικά ασφαλείας ή αλλαγές στη λειτουργία της πλατφόρμας,
  • την αποστολή οδηγιών και ανακοινώσεων που είναι απαραίτητες για την ορθή χρήση της υπηρεσίας,
  • την ενημέρωση για ουσιώδεις αλλαγές στους Όρους Χρήσης, στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή στις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Οι παραπάνω λειτουργικές και συμβατικές επικοινωνίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συνδρομητικής υπηρεσίας και πραγματοποιούνται βάσει της εκτέλεσης της σύμβασης με τον χρήστη, της συμμόρφωσης της GRAPHDAYS με τις νόμιμες υποχρεώσεις της ή του έννομου συμφέροντός της για την ασφαλή και ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών της.

Η GRAPHDAYS δύναται επίσης, όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, να χρησιμοποιεί τα στοιχεία ηλεκτρονικής επικοινωνίας υφιστάμενων πελατών για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με δικές της παρόμοιες υπηρεσίες, λειτουργίες, αναβαθμίσεις ή συνδρομητικά προγράμματα. Σε κάθε τέτοια επικοινωνία παρέχεται στον παραλήπτη σαφής, εύκολος και δωρεάν τρόπος εναντίωσης ή διαγραφής από τις σχετικές ενημερώσεις.

Για την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών που δεν συνδέονται άμεσα με την υφιστάμενη συνδρομή ή με παρόμοιες υπηρεσίες της GRAPHDAYS, ζητείται προηγουμένως χωριστή και προαιρετική συγκατάθεση του χρήστη. Η άρνηση ή η ανάκληση αυτής της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη δυνατότητα χρήσης της πλατφόρμας ούτε την παροχή της συνδρομητικής υπηρεσίας.

Η εναντίωση στις προωθητικές επικοινωνίες δεν εμποδίζει την αποστολή αναγκαίων ειδοποιήσεων που αφορούν τη λειτουργία και ασφάλεια της πλατφόρμας, τον λογαριασμό, τις πληρωμές ή την ενεργή συνδρομή του χρήστη.

Τα στοιχεία επικοινωνίας δεν πωλούνται, δεν παραχωρούνται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς, εκτός εάν υπάρχει ειδική ενημέρωση και η απαιτούμενη νόμιμη βάση.

Τα στοιχεία τρίτων προσώπων που καταχωρίζονται ή εισάγονται στην πλατφόρμα από έναν συνδρομητή, όπως στοιχεία πελατών, εργαζομένων, συνεργατών ή προμηθευτών του, χρησιμοποιούνται από τη GRAPHDAYS μόνο για την παροχή και τεχνική υποστήριξη της υπηρεσίας, σύμφωνα με τις οδηγίες του συνδρομητή. Η GRAPHDAYS δεν χρησιμοποιεί τα συγκεκριμένα στοιχεία για δικές της ενημερωτικές ή προωθητικές επικοινωνίες, εκτός εάν διαθέτει αυτοτελή νόμιμη βάση και έχει προηγουμένως ενημερώσει τα ενδιαφερόμενα πρόσωπα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ο χρήστης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα εναντίωσης ή να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποτεδήποτε, μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται στις αντίστοιχες επικοινωνίες ή αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στο hello@graphdays.com.

Απεγγραφή και αποκλεισμός μελλοντικών ενημερώσεων

Από την πρώτη ενημερωτική ή προωθητική επικοινωνία και σε κάθε αντίστοιχο μήνυμα, παρέχεται στον παραλήπτη σαφής, εύκολος και δωρεάν τρόπος απεγγραφής.

Σε περίπτωση απεγγραφής ή εναντίωσης, η GRAPHDAYS διακόπτει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση κάθε μελλοντική ενημερωτική ή προωθητική επικοινωνία προς τον συγκεκριμένο παραλήπτη και αφαιρεί τα στοιχεία επικοινωνίας του από τις αντίστοιχες λίστες αποστολής.

Η επιλογή απεγγραφής εφαρμόζεται σε όλα τα συστήματα και τις πλατφόρμες RESOURCE MANAGEMENT που χρησιμοποιούνται από τη GRAPHDAYS για τον συγκεκριμένο σκοπό επικοινωνίας.

Η GRAPHDAYS δύναται να διατηρεί μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία σε ειδική λίστα αποκλεισμού, αποκλειστικά για την καταγραφή και τήρηση της επιλογής απεγγραφής και την αποτροπή οποιασδήποτε νέας προωθητικής επικοινωνίας. Τα στοιχεία αυτά δεν χρησιμοποιούνται για κανέναν άλλο σκοπό.

Η απεγγραφή από προωθητικές επικοινωνίες δεν εμποδίζει την αποστολή απολύτως αναγκαίων μηνυμάτων που αφορούν ενεργό λογαριασμό ή συνδρομή, πληρωμές, ασφάλεια, τεχνική λειτουργία ή ουσιώδεις αλλαγές στους όρους της υπηρεσίας.

Εάν ο χρήστης ζητήσει επιπλέον την πλήρη διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων, το αίτημα εξετάζεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η GRAPHDAYS διαγράφει ή ανωνυμοποιεί τα δεδομένα που δεν είναι πλέον απαραίτητα, με εξαίρεση όσα πρέπει να διατηρηθούν για την εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών, συμβατικών ή άλλων νόμιμων υποχρεώσεων ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Έτσι δεσμεύεσαι ξεκάθαρα ότι δεν θα ξανασταλεί προωθητική ενημέρωση, χωρίς να δημιουργείται το τεχνικό και νομικό πρόβλημα να διαγραφεί η διεύθυνση και αργότερα να εισαχθεί ξανά κατά λάθος στη λίστα αποστολής.

 

Τα υποκείμενα των δεδομένων διαθέτουν, υπό τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας, δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης τυχόν συγκατάθεσης, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων τους μπορούν να επικοινωνούν στη διεύθυνση hello@graphdays.com. Έχουν επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέσω της ιστοσελίδας www.dpa.gr.

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον αντίστοιχο σκοπό επεξεργασίας και για όσο απαιτείται από τη φορολογική, εμπορική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Περιοδικές Αλλαγές - Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας τους Απορρήτου που εφαρμόζει η Εταιρεία

Το e-shop μας επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει συνεχώς την ιστοσελίδα του, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει. Για τον λόγο αυτό, η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ενδέχεται να ανανεώνεται ή να τροποποιείται περιοδικά, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τους χρήστες.

Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την πολιτική, ώστε να είστε πάντα ενήμεροι για τυχόν αλλαγές.

Με τη χρήση της ιστοσελίδας, αποδέχεστε και συναινείτε με την παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και με τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης που δημοσιεύονται μέσω αυτής.

Στηρίζοντας το ηλεκτρονικό εμπόριο, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ φροντίζει οι περιγραφές των προϊόντων που αναρτώνται στην ιστοσελίδα να είναι πλήρεις και ακριβείς, ώστε να απολαμβάνετε την άμεση, εύκολη και γρήγορη επαφή με τα προϊόντα μας, απευθείας από την οθόνη του υπολογιστή σας.

Παρακάτω παρατίθενται οι όροι και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.

Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης

Σε περίπτωση που παραδοθούν προϊόντα διαφορετικά από τα πωληθέντα (ως προς το είδος ή την ποσότητα), ή λείπει χαρακτηριστικό/ιδιότητα που είχε προηγουμένως συμφωνηθεί εγγράφως με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα για έλεγχο και διαπίστωση του λάθους.

Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής προς την ΕΤΑΙΡΕΙΑ καθώς και τα έξοδα επαναποστολής στον πελάτη βαρύνουν αποκλειστικά την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, υπό την προϋπόθεση ότι τηρείται ο προτεινόμενος από αυτήν τρόπος επιστροφής.

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

1. Προϊόντα με κατασκευαστικό ελάττωμα

Εφόσον διαπιστωθεί κατασκευαστικό ελάττωμα (βεβαιωμένο από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή ή από την ίδια την ΕΤΑΙΡΕΙΑ όταν παρέχει εγγύηση καλής λειτουργίας), ισχύουν τα εξής:

• Η εγγύηση καλής λειτουργίας παρέχεται για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, όπως αναφέρεται στα χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος. Μετά τη λήξη της περιόδου αυτής, επισκευές ή αντικαταστάσεις γίνονται με πρόσθετη χρέωση.

• Η επιστροφή του προϊόντος πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα έγγραφα αγοράς (π.χ. ΔΑΤ, απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) και την πλήρη συσκευασία. Εξαιρείται η περίπτωση όπου η συσκευασία έχει παραληφθεί από τους διανομείς κατά την παράδοση.

• Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η αρχική παράδοση.

• Μετά την επιστροφή, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ελέγχει το αναφερόμενο ελάττωμα και ενημερώνει τον πελάτη για το αποτέλεσμα.

• Αν επιβεβαιωθεί το ελάττωμα, γίνεται επισκευή ή αντικατάσταση. Αν δεν είναι εφικτό, η συναλλαγή ακυρώνεται και επιστρέφεται το ποσό στον πελάτη με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ενημερώνει την εκδότρια τράπεζα για την ακύρωση. Ο αντιλογισμός γίνεται από την τράπεζα, σύμφωνα με τη σύμβαση του πελάτη με αυτήν.

Αν η πληρωμή έγινε με μετρητά (παραλαβή από κατάστημα), η επιστροφή γίνεται με μετρητά.

Αν η πληρωμή έγινε με τραπεζικό έμβασμα, η επιστροφή πραγματοποιείται με αντίστροφο έμβασμα στον λογαριασμό του πελάτη.

Αν τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση και να συμψηφίσει μονομερώς το ποσό με την απαίτηση επιστροφής χρημάτων.

2. Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων – Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από σύμβαση που συνάφθηκε εξ αποστάσεως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, χωρίς επιβάρυνση πέραν των εξόδων που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Για τις συμβάσεις πώλησης προϊόντων, η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή τρίτο πρόσωπο που έχει υποδείξει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή των προϊόντων. Σε περίπτωση πολλών προϊόντων που παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος.

Για τις συμβάσεις παροχής υπηρεσιών, η προθεσμία αρχίζει από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης.

Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης με σαφή δήλωση που γνωστοποιείται στην GRAPH­DAYS μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση hello@graphdays.com ή με άλλον διαθέσιμο τρόπο επικοινωνίας. Η GRAPH­DAYS αποστέλλει επιβεβαίωση παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης.

Ο καταναλωτής οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία γνωστοποίησε την απόφασή του να υπαναχωρήσει.

Τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, εφόσον έχει ενημερωθεί σχετικά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται, μεταξύ άλλων:

  • σε προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα,
  • σε ειδικές εκτυπώσεις, κατασκευές, συσκευασίες, επιγραφές και λοιπές παραγωγές που δημιουργούνται βάσει αρχείου, μακέτας, διάστασης, υλικού, ποσότητας ή άλλης επιλογής του πελάτη,
  • σε υπηρεσίες που έχουν εκτελεστεί πλήρως, εφόσον η εκτέλεση άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και με την αναγνώρισή του ότι, μετά την πλήρη εκτέλεση της υπηρεσίας, χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης,
  • σε ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, εφόσον η παροχή του άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και την αναγνώριση της απώλειας του δικαιώματος υπαναχώρησης, όπου αυτό προβλέπεται από τη νομοθεσία.

Η εξαίρεση για εξατομικευμένα προϊόντα γνωστοποιείται στον πελάτη πριν από την ολοκλήρωση της αντίστοιχης παραγγελίας.

Ευθύνη πελάτη:

Ο πελάτης οφείλει να χρησιμοποιήσει το προϊόν μόνο για δοκιμή της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του, όπως θα έκανε σε ένα φυσικό κατάστημα.

• Αν ανοιχθεί η συσκευασία ή τεθεί σε λειτουργία το προϊόν, θεωρείται μεταχειρισμένο και η αξία του μειώνεται.

• Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ μπορεί να απορρίψει την επιστροφή ή να παρακρατήσει μέρος του ποσού, ανάλογα με τη μείωση της αξίας.

• Αν τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί δικαίωμα αποζημίωσης.

Λήξη συνεργασίας - Πολιτική Παράδοσης Αρχείων Γραφιστικού Σχεδιασμού

Με την ολοκλήρωση κάθε project γραφιστικού σχεδιασμού, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται να παραδίδει στον πελάτη όλα τα τελικά αρχεία υψηλής ανάλυσης, μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που έχουν δηλωθεί εξ αρχής.

• Η παράδοση αυτή δεν περιλαμβάνει τα δωρεάν designs που έχουν προσφερθεί στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών ή ως δώρο. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να λάβει και αυτά τα αρχεία, θα αποστέλλεται ξεχωριστή οικονομική προσφορά.

• Μετά τη λήξη του project και την παράδοση των αρχείων (μέσω online συνδέσμου με δυνατότητα download), η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν έχει υποχρέωση διατήρησης των αρχείων.

• Σε περίπτωση απώλειας των αρχείων από την πλευρά του πελάτη, η ευθύνη ανεύρεσης ή ανάκτησής τους ανήκει αποκλειστικά στον ίδιο.

Πολιτική Παράδοσης & Μεταφοράς Web αρχείων

Παράδοση στοιχείων πρόσβασης

Με την ολοκλήρωση κάθε έργου (website, e-shop), η ΕΤΑΙΡΕΙΑ παραδίδει στον πελάτη:

κωδικούς πρόσβασης σε server, website & εταιρικά emails, σύμφωνα με το επίπεδο πρόσβασης που προβλέπεται για τη διαχείριση του project,

κωδικό μεταφοράς domain, εφόσον το domain διαχειρίζεται από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.

Οι παραπάνω κωδικοί αφορούν την πρόσβαση και τη διαχείριση του project και δεν περιλαμβάνουν κωδικούς, license keys ή στοιχεία αδειοδότησης του GRAPHDAYS PREMIUM THEME και άλλων εργαλείων που παρέχονται μέσω εταιρικών αδειών της GRAPHDAYS.

Λήξη συνεργασίας

Μετά από γραπτή επιβεβαίωση λήξης συνεργασίας (μέσω email):

Διαγράφονται ή απενεργοποιούνται από το website όλα τα εργαλεία, plugins, GRAPHDAYS Interface και λοιπές λειτουργίες που παρέχονται μέσω εταιρικών αδειών, συνδρομών ή υπηρεσιών της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και δεν αποτελούν ανεξάρτητη αγορά του πελάτη.

Οι εταιρικές άδειες χρήσης, συμπεριλαμβανομένου του GRAPHDAYS PREMIUM THEME, των αντίστοιχων license keys και λοιπών αδειοδοτούμενων εργαλείων της GRAPHDAYS, δεν αποτελούν μέρος της μεταφοράς και δεν παραδίδονται στον πελάτη ή σε τρίτο πάροχο.

Ο πελάτης μπορεί να μεταφέρει το website και το περιεχόμενό του σε άλλη εταιρεία ή server. Εφόσον επιθυμεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το ίδιο Premium Theme ή οποιοδήποτε άλλο αδειοδοτούμενο εργαλείο, αναλαμβάνει την προμήθεια της αντίστοιχης δικής του άδειας χρήσης, όπου αυτή απαιτείται.

Ξεκινά η διαδικασία μεταφοράς και ο πελάτης έχει 15 ημέρες για να αντλήσει με ασφάλεια το περιεχόμενο.

Προσφορές & δωρεάν υπηρεσίες

Τυχόν GRAPHDAYS PREMIUM THEME, Premium plugins ή άλλα εργαλεία που έχουν παρασχεθεί στο πλαίσιο ειδικής προσφοράς ή χωρίς ξεχωριστή χρέωση ακολουθούν την ίδια πολιτική αδειοδότησης και οι άδειες χρήσης τους δεν μεταφέρονται με τη λήξη της συνεργασίας.

Πολιτική Συνδρομητικών & Ενοικιαζόμενων Πλατφόρμων

Οι πλατφόρμες που παρέχονται μέσω συνδρομητικής ή ενοικιαζόμενης χρήσης λειτουργούν αποκλειστικά μέσα από το υποστηριζόμενο περιβάλλον της εταιρείας μας και συνδέονται με τη συνολική δομή, παραμετροποίηση και τεχνική υποστήριξη της υπηρεσίας. Με την ολοκλήρωση ή διακοπή της συνεργασίας, η λειτουργία της πλατφόρμας τερματίζεται – μπαίνει σε υπο κατασκευή αντίστοιχα, χωρίς διαδικασία μεταφοράς σε άλλο πάροχο ή περιβάλλον φιλοξενίας με κάθε δικαίωμα χρήσης προς μελλοντικό πελάτη, ενώ έχει προηγουμένως υλοποιηθεί πλήρη εκκαθάριση προσωπικών στοιχείων της προηγούμενης εταιρείας.

Με επικοινωνία μαζί σας δίνουμε ένα εύκολο χρονικό διάστημα για μία ομαλή μεταφορά στο νέο δικό σας σύστημα.

Γενικές πληροφορίες

Γενικές Πληροφορίες

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται, μέσω αλληλογραφίας, να παρέχει κάθε απαραίτητη πληροφόρηση που καθοδηγεί την εξέλιξη ενός έργου, σε κάθε βήμα.

 Μετά τη λήξη της συνεργασίας, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν έχει υποχρέωση να προωθεί παλαιότερη αλληλογραφία που μπορεί να έχει διαγραφεί ή χαθεί από τον πελάτη. Ενδέχεται να παρέχονται συγκεκριμένες ημερομηνίες ή πληροφορίες μόνο κατόπιν επιλογής της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.

Είναι ευθύνη του πελάτη να διατηρεί και να αρχειοθετεί κάθε περιεχόμενο που του έχει αποσταλεί.

Σε περίπτωση που απαιτηθούν πρόσθετες ενέργειες επικοινωνίας, ενώ έχει ήδη επιβεβαιωθεί η παραλαβή όλων των σχετικών πληροφοριών του project, οι ενέργειες αυτές χρεώνονται σύμφωνα με την υπηρεσία Time Tracking, βάσει του χρόνου που θα αφιερωθεί.

Σας ευχόμαστε καλή συνέχεια σε κάθε σας βήμα.

Με εκτίμηση,
Μάριος Μπαξεβάνης

Πολιτική Φιλοξενίας & Διαχείρισης Εταιρικών Emails

Για κάθε πελάτη που φιλοξενεί την ιστοσελίδα του και διαχειρίζεται τα εταιρικά του emails μέσω της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, ισχύουν τα εξής:

1. Απόρρητο Επικοινωνίας

  • Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται να μην αποκαλύπτει το περιεχόμενο οποιουδήποτε email σε τρίτους, εκτός από τον κάτοχο του λογαριασμού.
  • Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν προβαίνει σε ανάγνωση του περιεχομένου των emails, εκτός εάν αυτό ζητηθεί από τον πελάτη για αμιγώς τεχνικούς λόγους (π.χ. έλεγχος λειτουργίας).
  • Οποιαδήποτε προβολή ή αποκάλυψη περιεχομένου email χωρίς άδεια, θεωρείται παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων και παρέχει στον πελάτη το δικαίωμα νομικών ενεργειών κατά της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.

2. Μη καταβολή ανανέωσης φιλοξενίας

  • Σε περίπτωση μη καταβολής της ανανέωσης φιλοξενίας, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να θέσει το λογαριασμό σε κατάσταση “Suspended” μέχρι την εξόφληση.
  • Ο πελάτης ενημερώνεται εγκαίρως μέσω email στις 30, 15 και 3 ημέρες πριν από τη λήξη.
  • Μέχρι την εξόφληση, δεν παρέχεται πρόσβαση σε server, ιστοσελίδα και εταιρικά emails.

Νομική Ευθύνη Κωδικών Πρόσβασης

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ παραδίδει σε κάθε πελάτη, κατόπιν αιτήματος, τους απαραίτητους κωδικούς πρόσβασης για:

  • το website,
  • το cPanel / server διαχείρισης (μόνο στην περίπτωση μεταφοράς σε άλλη ετιαρεία),
  • τα εταιρικά emails,
  • καθώς και κάθε άλλο επίπεδο διαχείρισης που σχετίζεται με το έργο.

Υποχρεώσεις & ευθύνες πελάτη:

  • Από τη στιγμή της παράδοσης των κωδικών, ο πελάτης φέρει πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για τη χρήση και την προστασία τους.
  • Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται για απώλεια, κακή χρήση ή παραβίαση των κωδικών από τρίτους μετά την παράδοσή τους.
  • Ο πελάτης υποχρεούται να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας και να αλλάζει τους κωδικούς σε τακτά χρονικά διαστήματα.
  • Σε περίπτωση κοινοποίησης των κωδικών σε τρίτους (συνεργάτες, developers, εξωτερικές εταιρείες), η ευθύνη τυχόν ζημίας ή παραβίασης βαραίνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Πρόσβαση & υπηρεσίες

Για κάθε επιχείρηση, έπειτα από την αποστολή των κωδικών διαχείρισης:

  • Παρέχεται πρόσβαση επιπέδου Συνεργάτη και στις δύο πλατφόρμες (website & cPanel).
  • Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να αξιοποιήσει όλες τις υπηρεσίες που έχουν ενσωματωθεί στη φιλοξενία του.
  • Για οποιαδήποτε απορία, ο πελάτης μπορεί να απευθύνεται στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ για υποστήριξη.
  • Η όποια μελλοντική ενέργεια του πελάτη που δημιουργήσει πιθανή δυσλειτουργία στην ιστοσελίδα, δεν αποτελεί ευθύνη της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. Η επαναφορά/διόρθωση θα κοστολογείται ξεχωριστά, ανάλογα με το επίπεδο δυσλειτουργίας.

Δικαιώματα ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ:

  • Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί δικαίωμα πρόσβασης για τεχνική υποστήριξη μόνο κατόπιν αιτήματος ή συμφωνίας με τον πελάτη.
  • Σε περίπτωση λήξης συνεργασίας, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ παραδίδει όλα τα στοιχεία πρόσβασης και παύει κάθε ευθύνη για τη διαχείριση.

ΕΠΙΠΕΔΟ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ (διαχείριση Website ή Eshop Basic)

Μέσα από 1 δωρεάν ωριαίο μάθημα, σας μαθαίνουμε, να χρησιμοποιείτε το βασικό Περιβάλλον του WORDPRESS και να δημιουργείτε ή να διαχειρίζεστε Posts & Blogs.

Ενώ παράλληλα, θα σας υποστηρίζουμε τεχνικά, σε κάθε σας βήμα.

  • Μπορείτε να διαχειρίζεστε τα post ή blog σε μία εταιρική ιστοσελίδα.
  • Μπορείτε να διαχειρίζεστε τα προϊόντα σας σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.

Επίπεδο Συνεργάτη (Website ή Eshop Basic)

Με το Επίπεδο Συνεργάτη αποκτάτε βασική πρόσβαση στη διαχείριση του website ή του e-shop σας.

Περιλαμβάνει:

  • 1 δωρεάν ωριαίο μάθημα χρήσης του περιβάλλοντος WordPress, όπου μαθαίνετε πώς να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε Posts & Blogs.
  • Συνεχής τεχνική υποστήριξη από εμάς σε κάθε σας βήμα.

Τι μπορείτε να κάνετε:

  • Διαχείριση post ή blog σε εταιρική ιστοσελίδα.
  • Διαχείριση προϊόντων σε ηλεκτρονικό κατάστημα (eshop).

Επίπεδο Συνεργάτη

Για τη διαχείριση της ιστοσελίδας ή του e-shop παρέχεται στον πελάτη πρόσβαση επιπέδου Συνεργάτη, διαμορφωμένη ώστε να επιτρέπει την καθημερινή διαχείριση του περιεχομένου και των λειτουργιών που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας.

Τι περιλαμβάνει:

  • Πρόσβαση στις ενότητες και τα εργαλεία που είναι απαραίτητα για τη διαχείριση του περιεχομένου.
  • Δυνατότητα επεξεργασίας των αντίστοιχων σελίδων, αναρτήσεων, προϊόντων ή άλλων διαθέσιμων στοιχείων, ανάλογα με τη δομή και τις λειτουργίες του εκάστοτε project.
  • Πρόσβαση στις επιμέρους λειτουργίες και πλατφόρμες που έχουν συμφωνηθεί στο πλαίσιο της συνεργασίας.

Τεχνική Διαχείριση:

Η πρόσβαση επιπέδου Συνεργάτη δεν περιλαμβάνει τεχνική διαχείριση του συστήματος, όπως διαχείριση server, βάσης δεδομένων, εγκατάσταση ή διαγραφή plugins, επεμβάσεις στον κώδικα και άλλες ρυθμίσεις που μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία, την ασφάλεια ή τη σταθερότητα της ιστοσελίδας.

Οι συγκεκριμένες ενέργειες πραγματοποιούνται από τη GRAPHDAYS, στο πλαίσιο της τεχνικής διαχείρισης και υποστήριξης του project.

Τεχνικές Αναβαθμίσεις, Συντήρηση και ευθύνη μη ενεργειών από επιλογή πελάτη

Η GRAPHDAYS παρέχει, όπου έχει συμφωνηθεί ή επιλεγεί από τον πελάτη, υπηρεσίες τεχνικής ανανέωσης και αναβάθμισης ιστοσελίδων (υπηρεσία reFresh), οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν την ενημέρωση (όπου είναι εφικτό) της βάσης WordPress, του ενεργού theme, των εγκατεστημένων plugins και λοιπών τεχνικών στοιχείων που επηρεάζουν τη σωστή λειτουργία, την ασφάλεια και τη συμβατότητα της ιστοσελίδας.

Οι τεχνικές αναβαθμίσεις αποτελούν σημαντική διαδικασία πρόληψης και δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται ως απλή αισθητική ή προαιρετική βελτίωση. Η μη πραγματοποίηση των απαραίτητων ενεργειών συντήρησης ή αναβάθμισης μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα συμβατότητας, δυσλειτουργίες, σφάλματα εμφάνισης, μειωμένη απόδοση, κενά ασφαλείας ή αδυναμία σωστής λειτουργίας επιμέρους λειτουργιών της ιστοσελίδας.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει να μην προχωρήσει στις προτεινόμενες ή απαραίτητες τεχνικές αναβαθμίσεις, αποδέχεται ότι η ιστοσελίδα ενδέχεται να επηρεαστεί μελλοντικά από αλλαγές στο WordPress, στα plugins, στο theme, στον server, στις εκδόσεις PHP ή σε τρίτες υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της. Η GRAPHDAYS δεν φέρει ευθύνη για προβλήματα που προκύπτουν από τη μη εκτέλεση των απαιτούμενων ενεργειών συντήρησης, όταν αυτές έχουν γνωστοποιηθεί, προταθεί ή θεωρούνται τεχνικά απαραίτητες για την ομαλή λειτουργία του έργου.

Η επιλογή μη αναβάθμισης δεν συνεπάγεται άμεση διακοπή λειτουργίας της ιστοσελίδας, ωστόσο αυξάνει τον κίνδυνο τεχνικών προβλημάτων στο μέλλον. Οποιαδήποτε μεταγενέστερη αποκατάσταση, διόρθωση, επαναφορά, έλεγχος συμβατότητας ή τεχνική παρέμβαση που απαιτηθεί λόγω παλαιών εκδόσεων, μη ενημερωμένων πρόσθετων ή παρατεταμένης απουσίας συντήρησης, ενδέχεται να χρεωθεί ξεχωριστά, κατόπιν αξιολόγησης του προβλήματος και της απαιτούμενης εργασίας.

Η GRAPHDAYS διατηρεί το δικαίωμα να αναβάλει, περιορίσει ή αρνηθεί τεχνικές παρεμβάσεις σε ιστοσελίδες που δεν έχουν συντηρηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα ή παρουσιάζουν αυξημένο τεχνικό ρίσκο, μέχρι να πραγματοποιηθεί ο απαραίτητος έλεγχος και να συμφωνηθούν οι απαιτούμενες ενέργειες αποκατάστασης ή αναβάθμισης.

Όροι Προσφορών & Τιμολόγησης

Ισχύ προσφορών

Οι προσφορές που αποστέλλονται μέσω online συνδέσμου ισχύουν για 15 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.

Η αποδοχή τους ολοκληρώνεται με την υπογραφή και την αποστολή της signed προσφοράς από τον πελάτη (με δυνατότητα download από το ίδιο το σύστημα).

Online τιμές και αιτήματα προσφοράς

Οι τιμές που εμφανίζονται στις υπηρεσίες και στα προϊόντα άμεσης ηλεκτρονικής αγοράς αποτελούν τις ισχύουσες τιμές πώλησης και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α., εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά. Πριν από την υποβολή δεσμευτικής παραγγελίας εμφανίζεται η συνολική τιμή, συμπεριλαμβανομένων των φόρων και κάθε πρόσθετης χρέωσης που μπορεί να υπολογιστεί εκ των προτέρων.

Για εκτυπώσεις, συσκευασίες, ειδικές κατασκευές και custom ή εξατομικευμένες παραγωγές, οι εμφανιζόμενες τιμές αποτελούν ενδεικτικές εκτιμήσεις και όχι οριστική οικονομική προσφορά, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.

Στις παραπάνω κατηγορίες, η αποστολή στοιχείων ή η καταχώριση ενδιαφέροντος από τον πελάτη αποτελεί αίτημα αξιολόγησης και δεν δημιουργεί αυτομάτως δεσμευτική παραγγελία ή υποχρέωση πληρωμής. Η τελική δυνατότητα παραγωγής, οι τεχνικές προδιαγραφές, ο χρόνος παράδοσης και η συνολική τιμή επιβεβαιώνονται εγγράφως από το αρμόδιο παραγωγικό τμήμα της GRAPH­DAYS μετά την οριστική επιλογή της υπηρεσίας και την αξιολόγηση των απαιτήσεων του έργου.

Η σύμβαση για τις συγκεκριμένες υπηρεσίες καταρτίζεται μόνο μετά την αποστολή της τελικής προσφοράς από την GRAPH­DAYS και τη ρητή αποδοχή της από τον πελάτη. Μετά την αποδοχή, η συμφωνημένη τιμή δεν μεταβάλλεται μονομερώς, εκτός εάν ο πελάτης ζητήσει αλλαγή των προδιαγραφών ή προκύψουν νέα στοιχεία τα οποία δεν είχαν γνωστοποιηθεί κατά την κατάρτιση της προσφοράς. Κάθε μεταβολή γνωστοποιείται και εγκρίνεται από τον πελάτη πριν από την εκτέλεση της πρόσθετης εργασίας.

Φ.Π.Α. & ελάχιστο κόστος

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α.

Ως ελάχιστο κόστος υπηρεσίας σχεδιασμού ορίζεται το ποσό των 40€.

Μεταβολές τιμών

Οι τιμές ενδέχεται να αλλάζουν λόγω μεταβολών από προμηθευτές.

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα οι τιμές θεωρούνται ενδεικτικές (ιδίως στις κατηγορίες εκτυπώσεων, συσκευασιών, κατασκευών).

Κάθε ενδιαφέρον παραγγελίας επιβεβαιώνεται με email από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, ώστε να «κλειδώσει» η τελική τιμή.

Αυτή η στρατηγική δεν αποτελεί παραπληροφόρηση, καθώς πάντα ο πελάτης λαμβάνει τελική επιβεβαίωση πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Χρονικά πλαίσια υλοποίησης

Σε αρκετές προσφορές αναφέρεται συγκεκριμένο χρονικό διάστημα υλοποίησης.

Αν το διάστημα διαφοροποιηθεί λόγω υπαιτιότητας του πελάτη, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής της τιμής βάσει των τρεχουσών προσφορών, ακόμη κι αν έχει δοθεί προκαταβολή.

Οι προσφορές που δίνονται σε συγκεκριμένο χρόνο ισχύουν μόνο για το διάστημα αυτό.

Οποιαδήποτε παράταση εκτός του διαστήματος αυτού, γίνεται σύμφωνα με τις επίσημες τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.

Χρόνοι Παράδοσης

Εκτυπώσεις & Κατασκευές

Ο χρόνος παράδοσης για εκτυπώσεις ή κατασκευές καθορίζεται ως εξής:

  • +1 εργάσιμη ημέρα μετά την επιβεβαίωση κατάθεσης πληρωμής.
  • + το εύρος χρόνου παραγωγής πάντα σε εργάσιμες ημέρες, που αναφέρεται στην προσφορά της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.
  • +1 επιπλέον εργάσιμη ημέρα για τη μεταφορά σε μεταφορική της επιλογής σας.
  • Σε συνεργασίες όπου οι εκτυπωτικές εταιρείες λειτουργούν Δευτέρα – Πέμπτη, οι χρόνοι διαμορφώνονται ανάλογα.
  • + το χρόνο αποστολής που καθορίζεται αποκλειστικά από τη μεταφορική ή εταιρεία courier.

Σημαντικά σημεία:

Αν η πληρωμή ολοκληρωθεί μέχρι τις 10:00 το πρωί, η παραγγελία προωθείται την ίδια ημέρα στη μεταφορική. Μετά τις 10:00, η αποστολή γίνεται την επόμενη εργάσιμη.

Ο πελάτης ενημερώνεται 1–2 ημέρες νωρίτερα για την ολοκλήρωση της παραγωγής, ώστε να προγραμματίσει την αποπληρωμή. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, ο χρόνος παράδοσης μεταβάλλεται ανάλογα.

Οι χρόνοι παραγωγής αναγράφονται σε κάθε online προϊόν της ιστοσελίδας.

Τα προϊόντα μεταφέρονται με ευθύνη του πελάτη.

Η ποιότητα εκτύπωσης ενδέχεται να διαφέρει κατά 2%–9% σε σχέση με το ηλεκτρονικό αρχείο, κάτι που θεωρείται αποδεκτό σε όλο τον εκτυπωτικό κλάδο.

Β. Υπηρεσίες (Web / Design / Projects)

Ο χρόνος παράδοσης για υπηρεσίες καθορίζεται ως εξής:

  • Το εύρος χρόνου που αναφέρεται στην προσφορά, υπό την προϋπόθεση ότι έχει παραδοθεί το 100% του περιεχομένου (content) σε τελική μορφή από τον πελάτη.
  • Αν το περιεχόμενο παραδοθεί σε διαφορετική ημερομηνία από τη συμφωνηθείσα, ο χρόνος υλοποίησης υπολογίζεται από την ημερομηνία παράδοσης του υλικού και μετά.
  • Σε αυτή την περίπτωση, η νέα ημερομηνία παράδοσης καθορίζεται με βάση τον τρέχοντα φόρτο εργασίας της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, χωρίς δέσμευση τήρησης των αρχικών χρόνων.

Σημαντικό:

Οι χρόνοι παραγωγής αναγράφονται σε κάθε online υπηρεσία της ιστοσελίδας.

Δεν περιλαμβάνεται ο χρόνος feedback του πελάτη, ο οποίος μπορεί να επηρεάσει τη συνολική διάρκεια υλοποίησης.

Διαδικασία Υλοποίησης / Τελικά αρχεία

| Σήμα – λογότυπος / Γραφιστικές εφαρμογές

Μετά τη συμφωνία συνεργασίας, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ σας αποστέλλει ένα online αρχείο GRAPHDAYS | BRANDING, το οποίο:

Παρουσιάζει αναλυτικά κάθε στάδιο υλοποίησης του νέου σας project.

Σας καθοδηγεί βήμα-βήμα στη διαδικασία δημιουργίας της εταιρικής σας ταυτότητας (σήμα, λογότυπο, γραφιστικές εφαρμογές).

Εξασφαλίζει διαφάνεια και οργάνωση στη συνεργασία μας, ώστε να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή σε ποιο στάδιο βρισκόμαστε.

Το online αρχείο αποτελεί το κοινό σημείο αναφοράς μεταξύ πελάτη και ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, ώστε η διαδικασία του branding να είναι πλήρως δομημένη και παρακολουθήσιμη.

| Κατασκευαστικές εφαρμογές (διαμόρφωση εσωτερικού & εξωτερικού χώρου)

Φωτογράφιση Χώρου

  • Η διαδικασία ξεκινά με φωτογράφιση του χώρου σας.
  • Προσχεδιαστικές Εκδοχές
    Δημιουργούμε προτάσεις σχεδιασμού, προσαρμόζοντάς τες στις φωτογραφίες με την αντίστοιχη αναλογία και οπτική γωνία, ώστε να έχετε ρεαλιστική εικόνα του αποτελέσματος.

 Επιγραφή & Branding Χώρου

  • Μας αποστέλλετε φωτογραφία του χώρου και την προτεινόμενη θέση της επιγραφής.
  • Προτείνουμε κατασκευαστικές & σχεδιαστικές λύσεις, σύμφωνα με το ύφος του χώρου.
  • Από την αρχή γνωρίζετε το κόστος κάθε λύσης.

Τελική Επιλογή

  • Μετά την επιλογή από εσάς, περνάμε στη δημιουργία των τελικών αρχείων.

Τελικά Αρχεία & Χρόνος Υλοποίησης

  • Τα τελικά αρχεία παραδίδονται εντός έως 3 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την ιδιαιτερότητα του project.
  • Έπειτα αποστέλλονται στον συνεργάτη μας για παραγωγή, όπου ξεκινάει ο χρόνος υλοποίησης που έχει ήδη συμφωνηθεί.

Παράδοση & Τοποθέτηση

  • Κάθε μορφή κατασκευής παραδίδεται στο χώρο σας.
  • Η τοποθέτηση γίνεται από εσάς. Όπου χρειάζεται, παρέχουμε καθοδήγηση και υποστήριξη.

GRAPHDAYS PREMIUM THEME

Η σχεδιαστική κατεύθυνση κάθε νέου Website ή Eshop μπορεί να διαμορφώνεται μέσα από την υπηρεσία Website Vision, πριν από την έναρξη της τελικής υλοποίησης.

Μέσα από το Website Vision παρουσιάζεται η προτεινόμενη οπτική κατεύθυνση του project, η οποία μπορεί να αποτελέσει τη βάση τόσο για την κατασκευή μιας νέας ιστοσελίδας, όσο και για τον επανασχεδιασμό υφιστάμενης ιστοσελίδας ή τη μετάβασή της σε νέο theme.

Για την τελική υλοποίηση μπορεί να επιλεγεί κατάλληλο GRAPHDAYS PREMIUM THEME, σύμφωνα με τη σχεδιαστική κατεύθυνση που έχει διαμορφωθεί και τις τεχνικές ανάγκες του project. Η άδεια χρήσης παρέχεται και διαχειρίζεται από τη GRAPHDAYS στο πλαίσιο της ενεργής συνεργασίας και παραμένει συνδεδεμένη με το εταιρικό πακέτο αδειοδότησής της. Η άδεια, το license key και τα αντίστοιχα στοιχεία αδειοδότησης δεν μεταφέρονται στον πελάτη ή σε τρίτο πάροχο με τη λήξη ή τη μεταφορά της συνεργασίας.

Σε περίπτωση μεταφοράς του website, ο πελάτης αναλαμβάνει την προμήθεια δικής του άδειας, εφόσον αυτή απαιτείται για τη συνέχιση της χρήσης, των ενημερώσεων ή της τεχνικής υποστήριξης του theme.

Στην περίπτωση που ο πελάτης προσκομίσει δικό του custom design ή σχεδιαστική πρόταση, η αξιολόγηση, προσαρμογή και μετατροπή του σε ολοκληρωμένη σχεδιαστική κατεύθυνση για την υλοποίηση της ιστοσελίδας εντάσσεται επίσης στην υπηρεσία Website Vision.

Αλλαγή GRAPHDAYS PREMIUM THEME & Επανασχεδιασμός

Η αλλαγή GRAPHDAYS PREMIUM THEME μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε για τεχνικούς λόγους, όπως η παύση υποστήριξης ή η ασυμβατότητα ενός υφιστάμενου theme, είτε στο πλαίσιο σχεδιαστικής ανανέωσης της ιστοσελίδας.

Όταν απαιτείται νέα σχεδιαστική κατεύθυνση, μπορεί να προηγηθεί η υπηρεσία Website Vision, ώστε η μετάβαση στο νέο GRAPHDAYS PREMIUM THEME να βασίζεται σε συγκεκριμένη αισθητική, δομή και σχεδιαστική λογική πριν από την υλοποίηση.

Σε περίπτωση που η εταιρεία παροχής ενός theme — για themes που έχουν ενεργοποιηθεί έως και 18/08/2026 — σταματήσει την υποστήριξή του και η αντικατάστασή του καταστεί τεχνικά απαραίτητη, η GRAPHDAYS προχωρά, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη, στην επιλογή νέου κατάλληλου GRAPHDAYS PREMIUM THEME.

Το ειδικό κόστος για την τεχνική μετάβαση / επανασχεδιασμό της ιστοσελίδας ορίζεται στα 600€, εφόσον δεν απαιτείται διαφορετικής έκτασης σχεδιαστική ή λειτουργική ανακατασκευή.

Και θα άλλαζα επίσης στο σημείο «Ειδική Προσφορά & Δεσμεύσεις» το «αγορά νέας άδειας», γιατί πλέον είναι λάθος σε σχέση με το μοντέλο σου. Η σωστή διατύπωση είναι:

Η ειδική προσφορά (600€ αντί 900€) αφορά την επιλογή και ενεργοποίηση νέου GRAPHDAYS PREMIUM THEME, την τεχνική μετάβαση και τον αντίστοιχο επανασχεδιασμό και ισχύει με δέσμευση συνεργασίας 1,5 έτους σε επίπεδο διαχείρισης, ετήσιων συνδρομών λειτουργίας και υπηρεσιών.

| Σημαντική Ενημέρωση

Παράδοση Προτάσεων

  • Κάθε σχεδιαστική πρόταση αποστέλλεται με μοναδικό link και δυνατότητα online σχολίων από τον πελάτη.

 

Χρήση Φωτογραφικού Υλικού

  • Σε περίπτωση χρήσης φωτογραφικού υλικού με επίσημη άδεια από Adobe Library, το κόστος διαφοροποιείται ανάλογα με τον αριθμό των φωτογραφιών.
  • Κάθε φωτογραφία κοστολογείται στα 7€ (με Φ.Π.Α.).

 

Χρόνος Υλοποίησης

  • Ο ελάχιστος χρόνος για νέες προσχεδιαστικές εκδοχές ή γενικές τροποποιήσεις περιεχομένου (βάσει σχολίων του πελάτη) ορίζεται σε 2 εργάσιμες ημέρες.
  • Οι χρόνοι αυτοί είναι ενδεικτικοί και ισχύουν εφόσον ο πελάτης ανταποκρίνεται σε εύλογο χρονικό διάστημα (2–3 ημέρες).
  • Σε περίπτωση καθυστέρησης από πλευράς του πελάτη, οι χρόνοι παράδοσης μπορούν να αυξηθούν χωρίς υπαιτιότητα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.

 

Ευθύνες Περιεχομένου & Εκτύπωσης

  • Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται για τυπογραφικά ή γενικά λάθη στο περιεχόμενο. Για τον λόγο αυτό ζητείται τελική επιβεβαίωση από τον πελάτη πριν την παραγωγή.
  • Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ευθύνεται μόνο για τυχόν λάθη σε επίπεδο εκτύπωσης, χρωματικής απόδοσης ή ποιότητας κατασκευής, όταν το αποτέλεσμα διαφέρει από την αρχική πληροφόρηση.
  • Κάθε project προχωρά στη διαδικασία εκτύπωσης/κατασκευής μόνο μετά από τελική έγκριση περιεχομένου από τον πελάτη, ο οποίος φέρει 100% ευθύνη για την ορθότητα αυτού.

 

Τεχνικές Προδιαγραφές Τελικών Αρχείων

  • Σημεία κοπής.
  • Bleeds (περιθώρια) 0,5 cm.
  • Το περιεχόμενο να περιλαμβάνεται στην ασφαλή επιφάνεια (0,5 cm μικρότερη από τη τελική διάσταση).
  • Αρχείο σε PDF μορφή και διανυσματικό (vector) με outline στις γραμματοσειρές.
  • Εικόνες τύπου bitmap σε CMYK, ανάλυση 300 dpi, στο φυσικό τους μέγεθος όπως εμφανίζονται στη μακέτα.

Όροι Πληρωμής & Προκαταβολών

Σχεδιασμός & Μελέτη

  • Καταβάλλεται 50% προκαταβολή της αξίας σχεδιασμού/μελέτης με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, μετά την υπογραφή της προσφοράς.
  • Το υπόλοιπο 50% εξοφλείται πριν την παράδοση του project. Μετά την εξόφληση παραδίδονται και τα τελικά αρχεία, καθώς αποτελούν ιδιοκτησία του πελάτη.

Παραγωγή (Εκτύπωση ή Κατασκευή)

  • Για την έναρξη παραγωγής καταβάλλεται 50% προκαταβολή.
  • Το υπόλοιπο 50% καταβάλλεται με την ολοκλήρωση της παραγωγής, πριν την αποστολή από το εργοστάσιο προς τον πελάτη.

Ειδικές Περιπτώσεις

  • Επανεκτυπώσεις: Καταβάλλεται 100% της συνολικής τιμής.
  • Πλατφόρμες RESOURCE MANAGEMENT, PRODUCTS4U, BOOKMEIN & QRIT: Καταβάλλεται 100% της συνολικής τιμής.
  • Web υπηρεσίες ή υπηρεσίες σχεδιασμού: Καταβάλλεται 50% προκαταβολή και το υπόλοιπο με την παράδοση του project.
  • Google Ads & Digital Marketing: Καταβάλλεται 100% εξ αρχής.

Πολιτική Ακυρώσεων

Σε περίπτωση ακύρωσης έργου ή παραγγελίας κατόπιν αιτήματος ή υπαιτιότητας του πελάτη, η GRAPH­DAYS δικαιούται να παρακρατήσει από την προκαταβολή μόνο το ποσό που αντιστοιχεί στις εργασίες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί, στις δεσμεύσεις προς τρίτους, στα υλικά που έχουν παραγγελθεί ή χρησιμοποιηθεί και στα εύλογα έξοδα που έχουν πραγματοποιηθεί μέχρι την ημερομηνία ακύρωσης.

Εάν οι παραπάνω δαπάνες υπερβαίνουν το ποσό της προκαταβολής, ο πελάτης οφείλει τη σχετική διαφορά, εφόσον αυτή τεκμηριώνεται και προβλέπεται από την αποδεκτή προσφορά ή σύμβαση.

Για προϊόντα που έχουν ήδη εισέλθει σε παραγωγή και κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, ο πελάτης οφείλει το κόστος της παραγωγής και των σχετικών δεσμεύσεων που έχουν ήδη αναληφθεί.

Για καταναλωτές, τα παραπάνω εφαρμόζονται με την επιφύλαξη του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης και των περιπτώσεων εξαίρεσης από αυτό. Κανένας όρος περί προκαταβολής ή ακύρωσης δεν περιορίζει δικαίωμα που παρέχεται υποχρεωτικά από την ισχύουσα καταναλωτική νομοθεσία.

Χρόνος Καταβολής Παραστατικών

Με την αποστολή κάθε παραστατικού, το αντίστοιχο ποσό πρέπει να καταβληθεί:

  • εντός 5 εργάσιμων ημερών για ιδιώτες/εταιρείες.
  • εντός 15 εργάσιμων ημερών για δημόσιους φορείς.

Σε περίπτωση καθυστέρησης, και αφού ο πελάτης ειδοποιηθεί 1 ημέρα νωρίτερα:

  • Είτε καταβάλλεται το ποσό.
  • Είτε ακυρώνεται το παραστατικό (αν είναι εφικτό).
  • Αν δεν είναι δυνατή η ακύρωση λόγω ΦΠΑ, ο χρόνος καθυστέρησης πληρωμής προστίθεται στον χρόνο έναρξης του project.

Λογαριασμοί Τραπεζών

ΕΘΝΙΚΗ – IBAN – GR82 0110 3690 0000 3690 0132 691

ΠΕΙΡΑΙΩΣ – IBAN – GR10 0172 7150 0057 1508 3570 081

EUROBANK – IBAN – GR86 0260 4520 0007 8020 0206 021

ALPHA BANK – IBAN – GR14 0140 3270 3270 0210 1082 151

Δικαιούχος Μπαξεβάνης Μάριος του Μανουήλ

GRAPHDAYS AI Assistant

Το εικονίδιο εμφανίζεται κάτω αριστερά στην οθόνη σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αριστερό GRAPHDAYS AI Assistant, το οποίο σας προσφέρει:

  • Άμεσες λύσεις βάσει των υπηρεσιών μας.
  • Πλοήγηση σε σχετικούς συνδέσμους παρουσίασης.
  • Πρόσβαση σε κοστολόγια και πακέτα, εύκολα και γρήγορα.
  • Έξυπνη καθοδήγηση, ώστε να βρίσκετε άμεσα αυτό που χρειάζεστε.

 Ο AI Assistant λειτουργεί σαν προσωπικός οδηγός μέσα στην πλατφόρμα μας – πάντα διαθέσιμος, πάντα ενημερωμένος.

Βασικό Chat (Signal • WhatsApp)

Το εικονίδιο εμφανίζεται κάτω δεξιά στην οθόνη σας.

Τι προσφέρει:

  • Επικοινωνία με την ομάδα της GRAPHDAYS εντός 2 ωρών.
  • Διαθεσιμότητα 51 ώρες την εβδομάδα.
  • Κάλυψη βασικής πληροφόρησης & καθοδήγησης, ώστε να βρείτε εύκολα αυτό που αναζητάτε.

Χρήση:

  • Δεν απαιτείται καμία εγγραφή.
  • Αρκεί να κατεβάσετε δωρεάν την εφαρμογή WhatsApp, Signal ή Viber και να την ενεργοποιήσετε.