Προηγούμενο

Κάθε αίτημα, κάθε απάντηση, κάθε αξιολόγηση και κάθε εκδήλωση ενδιαφέροντος να μη μένει απομονωμένη μέσα σε ένα email ή ένα αρχείο, αλλά να καταγράφεται σωστά, να οργανώνεται και να συνδέεται με τη συνολική επικοινωνία της επιχείρησής σου.

Δίνοντάς σου τη δυνατότητα να δημιουργείς από απλές φόρμες επικοινωνίας μέχρι πιο σύνθετα ερωτηματολόγια, πολυσέλιδες διαδικασίες, surveys, αιτήσεις συμμετοχής, φόρμες αξιολόγησης και στοχευμένες ροές συλλογής πληροφοριών μέσα από το ίδιο το περιβάλλον του website σου.

 

Στην πράξη, μπορούμε να οργανώσουμε

Φόρμες επικοινωνίας και εκδήλωσης ενδιαφέροντος, αιτήσεις συμμετοχής, εγγραφές σε υπηρεσίες ή workshops, ερωτηματολόγια ικανοποίησης, έρευνες αναγκών, αξιολογήσεις υπηρεσιών, follow-up surveys, φόρμες onboarding, αιτήματα προσφοράς και εξατομικευμένες φόρμες που προσαρμόζονται στις απαντήσεις του κάθε χρήστη.

Μπορούμε επίσης να δημιουργήσουμε διαφορετικές διαδρομές μέσα στην ίδια φόρμα, ώστε κάθε χρήστης να βλέπει τις ερωτήσεις που τον αφορούν, ανάλογα με τις επιλογές και τις ανάγκες του.

Έτσι, η επιχείρησή σου σταματά να βασίζεται σε γενικές φόρμες που απλώς στέλνουν ένα email και αποκτά ένα πιο καθαρό, επαγγελματικό και μετρήσιμο πλαίσιο συλλογής και αξιοποίησης δεδομένων.

 

Τι προσφέρει πρακτικά

Σου δίνει τη δυνατότητα να:

• δημιουργείς επαγγελματικές φόρμες πλήρως προσαρμοσμένες στην εικόνα και στις ανάγκες της επιχείρησής σου,

• οργανώνεις ερωτηματολόγια, surveys, polls και φόρμες αξιολόγησης,

• χρησιμοποιείς πεδία πολλαπλής επιλογής, κλίμακες βαθμολογίας, ελεύθερες απαντήσεις και πιο σύνθετες δομές ερωτήσεων,

• δημιουργείς πολυσέλιδες φόρμες, ώστε ακόμη και μια μεγάλη διαδικασία να παραμένει εύχρηστη και ξεκάθαρη,

• εμφανίζεις διαφορετικές ερωτήσεις ανάλογα με τις προηγούμενες απαντήσεις του χρήστη,

• συγκεντρώνεις όλες τις υποβολές οργανωμένα μέσα στο website σου,

• παρακολουθείς βασικά στατιστικά και αποτελέσματα,

• εξάγεις τις απαντήσεις για περαιτέρω επεξεργασία και ανάλυση,

• στέλνεις αυτοματοποιημένες επιβεβαιώσεις και προσωποποιημένες ειδοποιήσεις,

• συνδέεις κάθε φόρμα με συγκεκριμένες λίστες, tags και custom fields της CRM PRO,

• ενεργοποιείς διαφορετικά automations ανάλογα με την απάντηση, το ενδιαφέρον ή την ενέργεια του χρήστη,

• και μετατρέπεις μια απλή υποβολή σε οργανωμένη συνέχεια επικοινωνίας.

 

Από την απάντηση στην ουσιαστική αξιοποίηση

Η πραγματική αξία της Forms PRO δεν βρίσκεται μόνο στη δημιουργία μιας όμορφης φόρμας.

Βρίσκεται σε όσα μπορούν να συμβούν αμέσως μετά την υποβολή της.

Ένας χρήστης μπορεί, ανάλογα με τις απαντήσεις του:

• να καταχωριστεί αυτόματα στη σωστή κατηγορία,

• να λάβει ένα προσωποποιημένο μήνυμα,

• να προστεθεί σε συγκεκριμένη λίστα ή ομάδα ενδιαφέροντος,

• να αποκτήσει τα κατάλληλα tags,

• να ξεκινήσει ένα follow-up automation,

• να λάβει ενημερωτικό υλικό σχετικό με την ανάγκη του,

• ή να οδηγηθεί σε διαφορετικό επόμενο βήμα.

Έτσι, οι φόρμες δεν λειτουργούν αποσπασματικά. Γίνονται ενεργό μέρος της συνολικής σχέσης της επιχείρησής σου με πελάτες, συνεργάτες, συμμετέχοντες και ενδιαφερόμενους.

 

Ερωτηματολόγια και στατιστικά

Η Forms PRO μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ολοκληρωμένων ερωτηματολογίων, αντίστοιχων με τη λογική των online survey tools, αλλά πλήρως ενσωματωμένων στο δικό σου website και στην εταιρική σου εικόνα.

Μπορούμε να οργανώσουμε:

• έρευνες ικανοποίησης πελατών,

• αξιολογήσεις workshops, μαθημάτων ή υπηρεσιών,

• έρευνες αναγκών και ενδιαφερόντων,

• φόρμες πριν και μετά από μια υπηρεσία,

• follow-up ερωτηματολόγια,

• βαθμολογίες εμπειρίας,

• κλίμακες αξιολόγησης,

• ερωτήσεις πολλαπλών επιλογών,

• και ανοιχτές ποιοτικές απαντήσεις.

Οι απαντήσεις συγκεντρώνονται οργανωμένα, ώστε η επιχείρηση να μπορεί να παρακολουθεί τάσεις, συχνότερες επιλογές, βαθμολογίες, σημεία δυσκολίας και πραγματικές ανάγκες του κοινού της.

Γιατί ένα ερωτηματολόγιο έχει αξία μόνο όταν οι απαντήσεις του μπορούν να οδηγήσουν σε καλύτερες αποφάσεις.

 

Είναι ιδανική υπηρεσία για

• επιχειρήσεις που θέλουν πιο οργανωμένη συλλογή αιτημάτων και ενδιαφέροντος,

• επαγγελματίες που χρειάζονται στοχευμένες φόρμες πριν ή μετά από μια υπηρεσία,

• εκπαιδευτικά προγράμματα, workshops και σεμινάρια,

• γυμναστήρια, studios, κέντρα ευεξίας και επαγγελματίες υγείας,

• συμβούλους και επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών,

• εταιρείες που θέλουν να αξιολογούν την εμπειρία των πελατών τους,

• WooCommerce shops που χρειάζονται ειδικές φόρμες και στοχευμένη συλλογή δεδομένων,

• membership και learning websites,

• οργανισμούς που χρειάζονται αιτήσεις, εγγραφές ή εσωτερικές διαδικασίες,

• και brands που θέλουν να γνωρίζουν καλύτερα το κοινό τους πριν επικοινωνήσουν μαζί του.

Ένα structured data collection system που, όταν στηθεί σωστά, ενώνει website, φόρμες, απαντήσεις, επαφές και επικοινωνία σε μία πιο καθαρή και αποδοτική ροή.

Γιατί τελικά το ζητούμενο δεν είναι απλώς να έχεις μια φόρμα.

Το ζητούμενο είναι να γνωρίζεις ποιος απάντησε, τι πραγματικά χρειάζεται και ποιο πρέπει να είναι το σωστό επόμενο βήμα.

 

Σχεδιασμός CUSTOM FORM

Η δημιουργία της αντίστοιχη φόρμας βάσει του περιεχομένου σας και των σελίδων που δημιουργούμε, ώστε να πλοηγείται ο κάθε επισκέπτης, επειδή δεν έχει default κόστος, χρησιμοποιούμε την Υπηρεσία που έχουμε δημιουργήσει και για αυτές τις περιπτώσεις και είναι η TIME TRACKING. Παρουσίαση και κόστος στο σύνδεσμο TIME TRACKING.

• Προαγορά 1 ώρας custom εργασίας: 70€ με ΦΠΑ

• Προαγορά 2 ωρών custom εργασίας: 130€ με ΦΠΑ

• Προαγορά 3 ωρών custom εργασίας: 190€ με ΦΠΑ

Συνδυάζεται με την υπηρεσία BASIC PLATFORM.

Είδος Συνδρομής

1 έτος, έχοντας ενεργή CRM PRO | 1 έτος, έχοντας ενεργή CRM PRO + BOOKING ELITE | 1 έτος